গোপনীয়তা নীতি

OdiBet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

OdiBet ব্যবহার করার আগে জানুন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | প্রযোজ্য: সকল OdiBet ব্যবহারকারী
আমাদের গোপনীয়তা নিশ্চয়তা

OdiBet কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — এক নজরে

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় কেউ তথ্য চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই

OdiBet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

OdiBet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়।

সুরক্ষিত সার্ভার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থাযুক্ত সার্ভারে সংরক্ষিত।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি OdiBet (odibet.vu) এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। OdiBet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। OdiBet-এ আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানানো যে আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

OdiBet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন বিস্তারিত উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
ব্যবহার তথ্য গেম হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

৩

কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

OdiBet নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: KYC যাচাই সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসর থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • অ্যাপ থেকে: OdiBet মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস ও লোকেশন তথ্য (অনুমতি নিয়ে)।
৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

OdiBet আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC)।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত ও ব্যক্তিগতকরণ করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।

বিপণন বার্তা পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

৫

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

OdiBet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং চুক্তি অনুযায়ী প্রয়োজনে।

সকল তৃতীয় পক্ষ OdiBet-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

OdiBet ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
প্রয়োজনীয় লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী ভাষা, পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণমূলক সাইট পারফরম্যান্স পরিমাপ ২ বছর

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

৭

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

OdiBet আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন (ডেটা স্টোরেজে)।
  • TLS 1.3 প্রোটোকলে ডেটা ট্রান্সফার।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেসের জন্য)।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং ও অ্যালার্ট সিস্টেম।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় কোনো সমস্যা দেখা দিলে OdiBet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।

৮

আপনার তথ্য অধিকার

OdiBet-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করুন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন।

আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানান।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৯

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

OdiBet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক লক্ষ্য করেন যে তার সন্তান OdiBet ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

OdiBet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেব।
  • অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

OdiBet-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিমে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
  • ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
  • আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সাড়া দেব।
  • অভিযোগ সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে সরাসরি [email protected]-এ লিখুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

না। OdiBet আপনার তথ্য কোনো বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার দেখানো হতে পারে। এটাও বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে।

OdiBet লগইনের সময় IP ঠিকানা সংগ্রহ করে যা নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। মোবাইল অ্যাপে সুনির্দিষ্ট অবস্থান ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়েই করা হয়।

হ্যাঁ। কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে OdiBet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইল ও নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে এবং কী করণীয় তা নির্দেশনা দেবে।

অবশ্যই। আমাদের সাপোর্টে বা [email protected]এ ইমেইল করে আপনার তথ্যের কপির অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা PDF) সরবরাহ করা হবে।
🔒
আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

OdiBet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিশ্চিন্তে উপভোগ করতে দেয়।

English